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| HOME > CUSTOMER > 패밀리 카드 약관 > 패밀리 카드란? | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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 제1조 (목적) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 본 약관은 (주)신화인터크루(이하 '회사')가 운영하는 '패밀리카드'(이하 '카드') 서비스 이용과 관련한 제반 사항을 명확히 규정함으로써, 회원에 대한 고객서비스의 증진과 회원의 제반 권리, 의무 및 관련 절차 등을 규정하는 데 그 목적이 있습니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제2조 (용어의 정의) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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1. '(주)신화 패밀리카드'란 회원이 구매한 금액의 일정률을 포인트로 환산하여 제공하며 회사에서 규정한 방법에 따라 쿠폰 및 이벤트 등 각종 서비스를 제공 받을 수 있도록 하는 카드를 말합니다. 2. '(주)신화 패밀리카드 회원'(이하 '회원')이란 회사가 정한 자격기준에 따라 인정한 가맹점으로부터 회원카드를 발급 받아 정상적으로 사용할 수 있는 권한을 부여 받은 고객을 말합니다. 3. '패밀리카드 서비스 가맹점'(이하 '가맹점')이란 회사와 적법한 방법과 절차에 따라 패밀리카드 서비스에 계약을 체결하여 제반 서비스를 공동으로 운영하기로 합의한 업체를 말합니다. 4. '적립포인트'란 회원이 가맹점으로부터 가맹점 이용금액에 대해 약정된 적립률에 따라 적법하게 부여 받은 포인트의 합계입니다. 5. '사용포인트'란 회원이 가맹점으로부터 적법하게 부여 받은 포인트 중 현재까지 사용한 포인트의 합계입니다. 6. '잔여포인트'란 회원의 적립포인트 중 사용포인트를 제외한 현재 사용 가능한 포인트 입니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제3조 (개인정보의 수집 및 활용) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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1. 회사는 개인정보를 수집하고자 하는 경우 회원으로부터 '개인정보의 수집, 제공 및 활용에 관한 동의' (만 14세 미만 아동의 경우 회원가입 불가)를 받습니다. 단, 회원은 언제든지 이를 철회할 수 있으며, 변경사항이 있는 경우 변경사실을 통지하여야 하며, 이를 위반하여 발생한 일체의 손해에 대하여 회사는 어떠한 책임도 지지 않습니다. 2. 개인정보 활용의 범위는 전화, 인터넷, 이메일, SMS, 우편 등을 통한 쿠폰발급 안내, 회원 서비스안내, 신상품 정보제공, 이벤트 고지, 사은행사 등으로 정합니다. 3. 회사는 수집한 개인정보를 회원의 동의 없이 전항에 기재된 목적 범위를 넘어선 용도로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 단, 배송 업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우, 본사의 대리점 관리, 영업 및 시장분석, 본사와의 대리점 사이의 POS 시스템 운영을 위하여 필요한 경우, 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우, 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우, 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우, 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우에는 예외로 합니다. 4. 개인정보의 보유기간은 회원가입을 하신 후 회원탈퇴 (동의철회 등) 시까지 입니다. 5. 가입신청서의 보유기간 및 폐기는 회사 접수 후 1개월 내에 재생 불가능한 방법으로 파기합니다. 6. 기타 사항은 회사 브랜드 홈페이지 (http://www.intercrewkorea.co.kr/, http://www.omphalos.com) 및 가맹점에 게시된 '개인정보보호지침'에 따릅니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제4조 (SMS, 이메일 및 DM 사용 동의, 철회) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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1. 회사는 SMS, 이메일 및 DM을 통해 상품 및 서비스관련 정보를 제공할 수 있습니다. 2. 회원이 서비스를 원하지 않을 경우 패밀리카드 신청 가맹점 및 회사 홈페이지를 통해 동의 철회가 가능합니다. 단, 쿠폰발급 관련한 SMS 발송은 필수사항이므로, 쿠폰안내 SMS는 서비스는 철회하실 수 없습니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제5조 (패밀리카드 발급 및 유효기간) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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1. 패밀리카드를 발급받고자 하는 고객은 본 약관을 숙지한 후 패밀리회원 가입신청서를 서명, 제출함으로써 회원자격을 가지게 되며, 카드 발급은 매장에서 즉시 이뤄집니다. 2. 발급신청서 작성시 필수 입력사항을 누락하거나 허위정보를 기재한 경우 회사 회원으로 등록이 되지 않으며, 등록된 회원이더라도 허위사실이 확인된 경우 회원자격을 상실하게 되며 포인트의 적립, 사용이 불가능합니다. 3. 카드의 유효기간은 발급일로부터 2년이며, 유효기간 내에 이용실적이 있을 경우 자동으로 연장됩니다. 4. 최종 구매일로부터 2년간 구매실적이 없는 회원의 경우, 잔여 포인트는 자동소멸 됩니다. 5. 적립률 및 쿠폰사용 세칙 등은 약관변경이나 회사의 정책변경에 따라 바뀔 수 있으며, 이때 카드 뒷면의 명시된 내용은 자동적으로 효력이 상실됩니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제6조 (패밀리카드의 이용 및 운영) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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1. 회원은 가맹점에서 상품을 구매할 경우 회원카드를 제시하여 결제금액에 따라 정해진 포인트를 부여 받으며, 포인트가 일정액 이상 적립되면 자동으로 발급되는 보너스쿠폰을 이용하여 가맹점에서 제품 구매시 이용할 수 있습니다. 2. 회원카드는 회원 본인이 직접 사용하여야 하며, 타인에게 대여하거나 양도 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없습니다. 3. 구매시 카드소지에 한해 적립 및 사용이 가능합니다. 단, 고객정보조회를 통해 본인인증절차를 따를 경우 카드 미지참시에도 포인트의 적립 및 사용이 가능합니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제7조 (포인트 적립) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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1. 포인트는 회원이 가맹점에서 제품을 현금이나 신용카드 등으로 구매하는 경우 구매제품의 할인율 또는 구매매장에 따라 정해진 포인트가 적립됩니다. 2. 회원에게 제공되는 적립률은 정상제품의 구매시 구매금액의 5%가, 할인제품의 구매시 구매금액의 3%가 이월제품 및 균일가 제품의 구매시 구매금액의 2%가 적립됩니다. 3. 백화점 및 할인점에서의 구매 시에는 할인율에 무관하게 구매금액의 2%가 균등 적립됩니다. 4. 포인트를 사용할 경우 포인트의 사용분을 제외한 금액에 대해서만 적립됩니다. 5. 회원에게 제공되는 적립률 및 적립 매장 별 차등적용은 회사와 가맹점의 사정에 따라 조정될 수 있으며, 조정시 본 약관 제14조에 의거 고지 됩니다. 6. 회원이 가맹점에서 구매한 실적이 회원 본인의 선량한 구매가 아닌 부정구매로 판단될 시 회원의 모든 구매실적 취소와 회원 활동의 제한은 물론 쿠폰 부정사용에 대한 배상 및 법적인 책임까지 져야 합니다. 회원활동 제한 등의 회사 조치 이후 2주일 이내에 이의제기가 없을 경우, 회원이 회사의 조치에 대해 동의한 것으로 간주합니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제8조 (포인트 사용) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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1. 포인트의 사용은 브랜드별 기준포인트 도달 후 매장에서 제품 구매 시에 사용할 수 있으며, 제공방법은 고객이 가입시에 제공한 휴대폰 번호를 통해 SMS로 고지됩니다. 2. 대상 선정기준은 잔여 포인트가 브랜드 별로 정한 기준에 도달한 고객이며, 그 기준은 1만 포인트 단위로 보너스쿠폰이 발행됩니다. 단, 월간 발행한도는 10만 포인트로 제한됩니다. 3. 대상고객은 회사에서 쿠폰 금액만큼 포인트를 차감한 후 고객이 제공한 휴대폰 번호에 SMS로 쿠폰번호를 발송합니다. 단, 휴대폰 번호 변경 및 휴대폰 분실 등 고객이 변동사항을 알리지 않아 발생한 미 전송의 경우는 전적으로 고객의 책임입니다. 4. 대상고객은 매월 말일의 잔여포인트를 기준으로 선정되고, 익월 10일 전후 SMS를 통하여 e-쿠폰으로 발송됩니다. 5. 포인트는 회원께서 가맹점에서 구매결제 시 결제금액으로 사용가능하며, 세일제품의 구매에도 사용하실 수 있습니다. 단, 회사가 정하는 특정 행사제품의 구매에는 사용이 불가능하며, 현금으로의 교환 역시 불가능 합니다. 6. 포인트를 사용하여 구매하신 제품의 반품시 포인트 사용금액을 제외한 금액이 환불되며, 사용한 포인트는 부활되지만, 유효기간은 연장되지 않습니다. 7. 포인트의 사용시 잔액에 대한 환불은 불가능합니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제9조 (포인트 정정, 취소 및 소멸) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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1. 포인트 적립에 오류가 있을 경우 회원은 즉시 회사에 정정신청을 해야 하며, 이때 이를 증명할 수 있는 구매 영수증을 제시해야 합니다. 2. 회원은 포인트를 타 회원 또는 타인에게 양도하거나 담보로 제공할 수 없습니다. 3. 회원께 SMS로 발송한 포인트는 지정된 유효기간까지만 사용할 수 있으며, 그 기간이 지나면 자동 소멸됩니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제10조 (카드의 분실 / 재발급) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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1. 회원이 카드를 분실하거나 도난 당한 경우에는 가맹점을 통해 즉시 재발급이 가능하며, 비용은 무료입니다. 2. 카드 분실로 인해 발생되는 모든 책임은 회원에게 있습니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제11조 (회원탈퇴와 포인트 처리) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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1. 회원은 언제든지 서면, 팩스, 이메일, 전화 및 기타 회사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청에 따라 조속히 회원탈퇴에 필요한 제반 절차를 수행합니다. 2. 회원의 탈퇴시 요청일까지 잔여포인트를 사용해야 하며, 탈퇴로 인해 카드의 효력이 정지된 경우 사용치 않은 잔여 포인트는 자동 소멸 됩니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제12조 (서비스 종료) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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1. 회사가 패밀리카드를 통한 적립금 및 보너스 쿠폰 서비스를 종료하고자 할 때, 회사는 중단 시점 3개월 이전에 회사 홈페이지, SMS, 가맹점 게시 중 한 가지 이상의 방법으로 공지하며, 종료 기준일은 매체에 명시된 일자로 합니다. 2. 이때 서비스 종료일까지 사용되지 않은 포인트는 당연 소멸됩니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제13조 (약관 위반시의 책임) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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회사와 회원은 본 약관을 위반함으로써 발생한 모든 책임을 각자 부담하며, 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 배상하여야 합니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제14조 (약관 개정) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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본 약관을 개정하고자 할 경우 회사는 이메일 통보, 가맹점 게시, 인터넷 고지, 일간지 공고 등의 방법 중 한가지 이상의 방법으로 30일 전에 회원에게 통지하며, 개정되는 약관의 시행일은 송부된 통지서 또는 게시물에 명시하기로 합니다. 회원이 적용일까지 이의를 제기하지 않았을 때에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제15조 (약관에서 정하지 아니한 사항) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관계법령 및 상관례에 따릅니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 제16조 (분쟁조정 및 관할법원) | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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본 약관에 따른 분쟁은 일반 상관례에 따라 회원과 회사가 상호 협의하여 결정하되 협의가 안될 경우에는 회사가 소재한 관할 법원의 결정에 따릅니다. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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